Allmänna köpeavtal

Välkommen till ALYN Equipment!
Vi erbjuder ett brett och noga utvalt sortiment av utrusting till häst och ryttare.
Våra produkter är tillgängliga för både privatpersoner, företag, föreningar och myndigheter.
Prissättning och Momsinställningar
Du kan själv välja att se priser med eller utan moms på vår webbplats. Denna inställning hittar du enkelt i övre högra hörnet på datorn eller i menyn på mobilen.
Kundregistrering
Genom att registrera dig som kund hos oss får du tillgång till att se tidigare order, spara favoriter, recensera produkter och mer.
Priser och Betalning
Priserna kan visas både inklusive och exklusive moms. I kassan presenteras all information inklusive moms, där momsen också specificeras separat.
Vi reserverar oss för rätten att justera priser vid oförutsedda omständigheter som valutaförändringar eller ökade inköpspriser. Vi förbehåller oss även rätten att annullera beställningar vid uppenbart felaktigt prissatta artiklar.
Betalning kan ske genom Qvickly, där du kan välja mellan kortbetalning (MasterCard eller Visa), direktbetalning eller faktura. Fakturabetalning kan även delas upp över tid om så önskas.

Köpvillkor Avtalspartner:

ALYN Equipment AB Krogaled 33-11, 27198 Ystad Org.nr: 559465-8618

Dessa villkor gäller för både konsumenter och näringsidkare, om inte annat avtalats skriftligt. Konsumentköplagen och Distans- och hemförsäljningslagen (DHL) tillämpas för konsumenter. Information om dessa lagar finns på Konsumentverkets webbplats.

Köparen måste vara myndig eller ha målsmans tillstånd. Som konsument har du rätt att få reklamationsärenden prövade i Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vid tvister kan du även vända dig till kommunens konsumentvägledare, Konsumentverket eller EU-kommissionens onlineportal för tvistlösning (http://ec.europa.eu/odr).

För näringsidkare: Tvister rörande dessa villkor ska avgöras av skiljemän utsedda av Stockholms Handelskammare, om inte tvistens värde överstiger ett visst belopp.

Ångerrätt och Returrätt Som privatperson har du enligt DHL rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Produkten ska återsändas i originalförpackning inom samma tidsram. Eventuell värdeminskning kan dras av från återbetalningen. Returkostnader betalas av kunden.

Returer skickas till: ALYN Equipment Krogaled 33-11, 271 98 Ystad

Vissa produkter kan vara undantagna från ångerrätten, såsom de som inte kan återlämnas på grund av sin beskaffenhet.
Garantier
Alla produkter har full garanti enligt lag. Vissa produkter kan ha förlängd garanti, och vi bistår med registreringen hos tillverkaren vid behov.
Leveranser
Leveranstider varierar beroende på produkt och leveransadress. Vi samarbetar med olika transportbolag för att säkerställa leverans. Vid förseningar, kontakta oss för att utreda orsaken.
Transportskador ska rapporteras till vår kundservice. Returer av transportskadade varor skickas till samma adress som ovan.
Ej Uthämtade Paket
Ej uthämtade paket som returneras till oss fraktas på kundens risk och bekostnad. Om du missat att hämta ditt paket men fortfarande vill ha varan, står du för fraktkostnaden för ett nytt utskick.
Tvister
Vi strävar efter att lösa eventuella tvister genom överenskommelse. Om detta inte är möjligt, rekommenderas ARN för en oberoende prövning. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Allmänna villkor för rabattkoder

Följande allmänna villkor gäller för rabattkoder som används på alyn.se, om inget annat anges:

Rabattkoder kan användas en gång
Rabattkoder kan inte användas i kombination med andra rabattkoder. Bara en rabattkod/beställning.
Rabattkoder gäller inte för sadlar. Eller varor som är beställningsvara.
Lägsta ordervärde, giltighetsdatum och eventuella avvikelser från de allmänna villkoren kommuniceras individuellt för varje rabattkod.

I händelse av avbeställning eller retur är villkoren för kampanjen inte längre uppfyllda. Rätten till rabatten i procent eller rabattbeloppet upphör då att gälla. Om det handlar om en gåvokampanj måste du returnera gåvan till oss inom 30 dagar. Om gåvan inte returneras debiterar vi försäljningsvärdet för gåvan.

Villkor för sadelköp – Alyn Equipment AB

För att skapa tydlighet vid köp av sadlar gäller följande villkor.
Dessa baseras på Konsumentköplagen (2022:260) samt Distansavtalslagen (2005:59).

1️⃣ Nya sadlar

Nya sadlar som beställs via Alyn Equipment AB är ofta specialanpassade eller beställda specifikt för kunden.
Bytesrätt gäller endast för oanvänd vara inom 14 dagar från leverans, om inget annat avtalats skriftligt.
En sadel som provats på häst räknas som använd och omfattas därmed inte av ångerrätt eller bytesrätt (2 kap. 11–12 §§ Distansavtalslagen).
Vid fysisk utprovning på plats gäller inte distanshandelslagens ångerrätt (2 kap. 1 § p. 2).

2️⃣ Begagnade sadlar

Begagnade sadlar säljs i befintligt skick, enligt 18 § Konsumentköplagen.
Ingen bytesrätt eller ångerrätt gäller för begagnade varor.
Eventuella reklamationer bedöms utifrån varans skick vid köptillfället och enligt 4 kap. 7 § Konsumentköplagen.

3️⃣ Förmedlingssadlar (kommissionsvaror)

Vid förmedlingssadel agerar Alyn Equipment AB som förmedlare på uppdrag av en privatperson eller annan säljare.
Köpet sker juridiskt mellan köparen och uppdragsgivaren (säljaren), varför Köplagen (1990:931) tillämpas.
Ingen ångerrätt eller bytesrätt gäller, och eventuella reklamationer hänvisas i första hand till ursprunglig säljare.

4️⃣ Reklamation

Om du upptäcker ett faktiskt fel på produkten, kontakta oss så snart som möjligt.
Enligt 5 kap. 5 § Konsumentköplagen ska reklamation ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Observera att upplevelser såsom “sadelns känsla blev inte som jag tänkt mig” inte utgör ett fel i lagens mening.

5️⃣ Goodwill och service

Vi värnar om nöjda kunder och hästar. I vissa fall kan vi, trots att ingen juridisk skyldighet finns, erbjuda byte eller annan lösning som goodwill.
Sådana åtgärder sker alltid efter individuell bedömning och i mån av möjlighet.

💬 Förtydligande

Dessa villkor gäller i enlighet med svensk lag.
Alyn Equipment AB följer rekommendationer från Konsumentverket och Allmänna reklamationsnämnden (ARN).